Política de Devolución

En KUNTLI MANOS ARTESANAS nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aquí tienes los detalles sobre cómo puedes cambiar tu producto.

1. Condiciones Generales

1.1. Los cambios deben realizarse dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra.
1.2. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
1.3. Se requiere una prueba de compra válida (remision, ticket o factura.).

2.Política de Devoluciones

2.1. Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones en caso de alguna devolucion. Se emitirá un crédito por el valor de la compra original, que podrá ser utilizado en futuras compras dentro de los 30 días a partir de la fecha de emisión del crédito.

3. Créditos para Futuras Compras

3.1. Los créditos emitidos tendrán una validez de 30 dias a partir de la fecha de emisión.
3.2. Los créditos pueden ser utilizados en cualquier articulo de la tienda, en cualquiera de nuestras sucursales.
3.3. Por favor, asegúrate de revisar cuidadosamente las descripciones y especificaciones de los productos antes de realizar tu compra.

4.Cambios

4.1. Si deseas cambiar un producto por otro, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
4.2.Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
4.3.En caso de que el producto deseado tenga un precio diferente al original, se te cobrará la diferencia, en caso de ser menor el monto se cubrirá la cantidad con algún otro producto.

5.Productos Defectuosos o Dañados

5.1.Si recibiste un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos de inmediato con detalles del producto y el defecto o daño.
5.2.Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder para el cambio del producto defectuoso.

6.Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y cambios, por favor contáctanos a través de:

- Correo electrónico: kuintli.mx@gmail.com
- Teléfono: 55 35 257624
- Dirección: Balderas SN local 35 pasillo 2, dentro del mercado de artesanías de la Ciudadela.